sexta-feira, 11 de junho de 2010

Empresas fazem uso de rede social para interagir com clientes.


Quando se fala em novas mídias é inevitável pensar em redes sociais. Atualmente as redes sociais atigem uma média 29 milhões de brasileiros, e este número não para de crescer. Percebendo esse crescimento as empresas passaram a investir nas redes sociais, elas fazem uso de plataformas como Twitter, Facebook e Orkut para detectar erros, saber das insatisfações, traçar planos e obter a confiança do cliente. Para explicarmos melhor como funciona as redes sociais, vamos explicar como as empresas fazem o uso dessas redes:

Blogs: é utilizado para publicação de assuntos variados, como lançamentos e promoções. Ainda oferece espaço para comentários dos clientes. Sites mais utilizados: Blogspot e wordpress.

Orkut e Facebook: sites de relacionamento que permitem interação entre os participantes por meio de fóruns de discução.

Twitter: Acesso a informação imediata se tornou o grande trunfo desse miniblog.

Flickr e Youtube: o primeiro permite compartilhamento de fotos e pode ser utilizado como catalogos de produtos. O segundo é utilizado para publicação de vídeos.

Agora que você já sabe um pouco mais sobre as redes sociais fique atento pois além de divulgarem seus serviços muitas empresas abrem vagas de emprego e divulgam através desses meios.

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